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Comment améliorer la conformité des standards opérationnels avec du temps et des ressources limitées

14 Novembre 2017

De nombreuses organisations ont des difficultés pour assurer la conformité des standards opérationnels dans leur réseau de points de vente. Ce n’est pas parce qu’elles ne connaissent pas le problème, c’est seulement parce qu’elles ne savent pas comment le résoudre....

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Comment la mauvaise exécution en magasin affecte l’expérience client

3 Novembre 2017

La croissance des technologies digitales et mobiles a changé la façon dont les clients interagissent avec les retailers. Les retailers redoublent d’efforts pour fournir aux clients l’expérience unique et sans coutures qu’ils attendent car cela peut être un avantage concurrentiel...

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Fluidifiez vos processus opérationnels pour améliorer l’expérience client

24 Octobre 2017

Avant de commencer à lire cette article, posez-vous une question… Vos magasins sont-ils réellement conformes ? Tous les retailers comprennent l’importance de fournir à leurs clients une expérience parfaite en magasin. Celle-ci est en grande partie liée à l’apparence du...

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Ce que tous les retailers devraient savoir sur la Génération Z

17 Octobre 2017

Nous avons beaucoup parlé de la Génération Y (Millenials ou enfants du millénaire) et c’est probablement la génération qui a été la plus étudiée. Mais il est temps à présent de s’intéresser à la suivante : la génération Z, qui comprend...

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YOOBIC remporte le 1er prix à la Nuit du Commerce Connecté

16 Octobre 2017

Le trophée d’or dans la catégorie “Meilleures Innovations BtoB“ YOOBIC, solution mobile B2B permettant aux retailers de piloter en temps réel les opérations en magasin, a participé à la Nuit du Commerce Connecté le lundi 16 octobre 2017 et a...

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