Virtual Queuing Solution YOOBIC
File d'attente virtuelle YOOBIV

Optimisez l'affluence grâce à la file d'attente virtuelle

Maximisez la sécurité et améliorez l'expérience de vos clients grâce à la file d'attente virtuelle.

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Améliorez la sécurité en réduisant les files d'attente

Les mesures de distanciation sociale obligent les retailers à limiter le nombre de clients dans leurs magasins et mettre en place des files d'attente à l'extérieur. La file d'attente virtuelle est la solution pour rouvrir vos magasins en toute sécurité, tout en fluidifiant l'expérience de vos clients.

La solution de file d'attente
virtuelle YOOBIC

Étape 1 - Consultation du temps d'attente
Étape 1 - Consultation du temps d'attente

Le client peut consulter le statut de la file d'attente en temps réel dans le point de vente de son choix via un lien accessible sur votre site web.

Étape 2 - Inscription dans la file d'attente
Étape 2 - Inscription dans la file d'attente

Le client peut rejoindre la liste d'attente à distance via votre site web ou en scannant un QR code à l'entrée de votre magasin. Il a également la possibilité de réserver un rendez-vous pour plus tard.

Étape 3 - Notification au client
Étape 3 - Notification au client

Le client reçoit une confirmation avec son QR code à montrer à son arrivée en magasin. Lorsque c'est son tour, il est notifié par SMS et peut alors se rendre dans le magasin.

Étape 4 - Confirmation de l'arrivée
Étape 4 - Confirmation de l'arrivée

Le client confirme son arrivée en magasin de lui-même ou les équipes en magasin scannent son QR code pour le confirmer. Elles peuvent également suivre le statut de la fil d'attente en temps réel et consulter les rendez-vous pris.

Étape 1 - Consultation du temps d'attente
Étape 2 - Inscription dans la file d'attente
Étape 3 - Notification au client
Étape 4 - Confirmation de l'arrivée
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  • Reduction of Food WasteReduction of Food Waste
    Maximisez
    la sécurité
    Offrez une experience plus sûre en limitant la promiscuité entre les clients
  • Better customer experienceBetter customer experience
    Améliorez
    l'expérience client
    Simplifiez l'expérience de vos clients en réduisant les temps d'attente
  • Increased ProductivityIncreased Productivity
    Respectez la
    distanciation sociale
    Assurez le respect des mesures de distanciation sociale obligatoires