Assistant IAÉvitez que les retards liés à l’information ne ralentissent vos ventes
Aidez chaque équipe terrain à résoudre les questions quotidiennes dans le flux de travail, afin que les politiques, les opérations commerciales et les processus soient suivis correctement dès le premier service.
6,400+
questions des équipes terrain résolues en trois mois pour un client
15 minutes
gagnées par membre d’équipe, par service
60 % de moins
de demandes de support remontées des magasins au siège
90%
demandes de magasin routinières supprimées
55 % des équipes terrain ne trouvent pas l’information dont elles ont besoin
Lorsque l’information est dispersée, les équipes perdent du temps à chercher, à demander ou à deviner, ce qui ralentit l’exécution et crée des incohérences entre les magasins.
La fragmentation des connaissances fait perdre du temps
Les équipes en magasin recherchent des réponses dans de multiples ressources. Les secondes se transforment en minutes, les minutes en ventes perdues.
Les managers se transforment en service d’assistance
Les directeurs de magasin passent plus de 30 minutes par jour à répondre aux mêmes questions, ce qui les éloigne des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Les magasins exécutent différemment
Sans accès instantané aux procédures, les magasins interprètent les guidelines différemment, ce qui crée des incohérences et des risques de conformité.
Les lacunes en matière de connaissances ne sont pas visibles
Le siège ne sait pas quelles questions posent problème aux équipes, de sorte que la formation et la documentation restent des suppositions.
Les réponses dont vos équipes ont besoin,
livrées instantanément
Obtenez des réponses sur le terrain en quelques secondes
Un vendeur aide un client lorsqu’une question de politique se présente. Au lieu de chercher dans des classeurs ou de demander à un collègue, il interroge l’Assistant IA. Il répond en quelques secondes. Le client est servi. La vente est conclue.
Libérez les managers du rôle de service d’assistance
L’Assistant IA fournit aux équipes en magasin des réponses instantanées aux questions opérationnelles quotidiennes. Cela permet aux directeurs de magasin d’économiser plus de 30 minutes par jour en répondant à des requêtes répétitives.
Répond uniquement avec vos connaissances vérifiées
L’Assistant IA utilise votre documentation approuvée, vos supports de formation, vos manuels opérationnels, vos procédures opérationnelles et les connaissances de votre entreprise pour fournir des réponses fiables.
Identifiez les difficultés réelles de vos équipes
Chaque question devient une donnée. PureGym a constaté que 65 % des requêtes relevaient de trois catégories : les planogrammes, les politiques RH et l’accès aux outils. Cela a permis au siège de prioriser la documentation qui aurait le plus grand impact.
Comment fonctionne l’Assistant IA
Connectez vos connaissances
Connectez vos politiques, opérations commerciales, processus et supports de formation déjà présents dans YOOBIC. Personnalisez l’Assistant IA avec le nom et le logo de votre marque. C’est tout. Vous êtes prêt à commencer.
Les équipes posent des questions
Vos équipes posent des questions en langage naturel — par texte ou par voix — directement dans YOOBIC. Pas de changement d’application. Pas de délais.
Obtenez des réponses instantanées sur le terrain
L’Assistant IA fournit des réponses fiables à partir de vos connaissances connectées en quelques secondes. Les équipes cessent de chercher, les managers cessent de répondre aux mêmes questions à répétition et chaque magasin exécute de manière cohérente.
Pourquoi les retailers choisissent l’
Assistant IA
Des réponses instantanées issues de vos connaissances. Un impact réel dans tous vos magasins.
Réduisez le temps de recherche
Les réponses instantanées permettent aux équipes de gagner du temps en évitant de chercher des documents ou de demander de l’aide à des collègues.
Libérez les managers des questions routinières
Réduisez les interruptions des managers de 60 %. Les leaders se concentrent sur la direction, et non sur la réponse aux mêmes questions toute la journée.
Assurez une exécution cohérente dans chaque magasin
Chaque équipe accède aux mêmes procédures, éliminant ainsi les variations et les risques de conformité.
Accélérez l’onboarding
Les nouvelles recrues deviennent productives plus rapidement. Elles obtiennent des réponses instantanées au lieu de dépendre des managers.
Renforcez la formation sur le moment
Aidez les équipes à appliquer leur formation grâce à des conseils immédiats et sur le terrain.
Voyez ce avec quoi vos équipes ont des difficultés
Chaque question devient une donnée. Identifiez les lacunes en matière de connaissances avant qu’elles ne vous coûtent des revenus, afin que le siège puisse améliorer la documentation et la formation.
Foire aux questions
Que peut faire l’Assistant IA pour nos équipes ?
L’Assistant IA aide les équipes retail à accéder à des réponses instantanées à partir des connaissances vérifiées de votre entreprise, sans chercher dans des documents ni interrompre les managers. Intégré à YOOBIC, il fonctionne par texte ou par voix, sur le moment, lorsque les équipes en ont le plus besoin.
En quoi l’Assistant IA est-il différent d’un outil comme ChatGPT ?
Que se passe-t-il si nos équipes posent une question à laquelle il ne peut pas répondre ?
Pouvons-nous contrôler qui voit quoi ?
Pouvons-nous facilement mettre à jour la base de connaissances de notre Assistant IA lorsque les politiques changent ?
Vous êtes un client existant et vous cherchez de l’aide ? Consultez notre centre d’aide
Prêt à éliminer
90 % des demandes de magasin routinières ?
Demandez une démo pour découvrir comment l’Assistant IA peut transformer les réponses instantanées en gains de temps mesurables et en une meilleure performance des magasins.
