Offri una customer experience di alto livello
YOOBIC consente ai retailer di moda di offrire una customer experience eccezionale in ogni punto vendita e di aumentare i tassi di conversione in-store attraverso operazioni ottimizzate, una formazione collaborativa e dipendenti più coinvolti.
Potenzia tutti I dipendenti
con una piattaforma sola
Invia le linee guida per il Visual Merchandising ai punti vendita e ricevi immediatamente aggiornamenti sulla loro esecuzione e conformità. I commessi nei negozi nel frattempo inviano foto alla sede centrale così puoi lasciare il tuo feedback. I team VM a distanza e i team in-store possono utilizzare i dashboard automatizzati e la libreria fotografica per analizzare la conformità in tutta la rete di punti vendita.
Dimentica le checklist cartacee, i fogli Excel e i report che richiedono troppo tempo. Con YOOBIC, gli Area Manager possono completare le loro visite presso i negozi digitalmente, assegnare piani d’azione e inviare il loro report allo Store Manager in un solo click. In sede puoi monitorare tutte le visite e la conformità dei negozi in tempo reale grazie alla tua dashboard automatizzata.
Fai l’onboarding dei nuovi dipendenti e garantisci una formazione continua ai tuoi commessi inviando loro corsi di micro-learning sulle ultime collezioni, sui vostri marchi e sulle tecniche di vendita. Metti alla prova le loro conoscenze con mini quiz e competizioni e incoraggiali a imparare sempre di più premiandoli con badge e punti.
Condividi notizie, lanci di nuove collezioni e molto altro ancora con la newsfeed aziendale, la tua app social personale. Rendi più semplice e veloce la comunicazione tra i tuoi team in sede, gli Area Manager e i dipendenti nei negozi grazie alla chat di gruppo, le conversazioni individuali e video chat.
Ecco cosa ne pensano i nostri clienti
“Usiamo YOOBIC per tutte le nostre attività giornaliere - dal controllo dello stock alle operazioni, dalla formazione su nuovi prodotti all’onboarding per i nuovi arrivati. Così risparmiamo tempo e risorse e ci possiamo concentrare sulle cose più importanti.”
“Con YOOBIC posso avere una visione micro e macro sul mio settore, posso seguire le visite in-store live,scorrere la galleria foto e comunicare con i miei area managers in tempo reale, la comunicazione è migliore, più fluida e più efficiente, ed è un vero strumento di feedback.”
“La piattaforma YOOBIC ci ha consentiti di ottimizzare la visibilità della nostra rete di negozi e la nostra comunicazione con loro. Dobbiamo essere agili, reattivi ed efficienti per soddisfare pienamente i nostri clienti. Grazie a YOOBIC, abbiamo migliorato tutti i nostri processi retail e, per estensione, la soddisfazione e l'esperienza dei clienti.”
Offri la perfetta customer experience in tutti i negozi
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