Une expérience client parfaite
dans chaque point de vente

Optimisez tous les aspects de votre réseau physique, de l'exécution à la formation et l'engagement de vos équipes, pour offrir une expérience client d'exception.

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L'experience cliente parfaite dans chaque point de vente
lacoste
Maisons du Monde
Fnac Darty
Celio
The Kooples
BCHEF
Peugeot
Etam
Kiko Milano
logitech
Ladurée
Puma
By terry
Sanofi
But

Faites de chaque expérience
une expérience unique

Une exécution sans couture

Une exécution sans couture

Garantissez une homogénéité constante dans votre réseau et offrez à vos clients une expérience d'exception

Un service exceptionnel

Un service exceptionnel

Donnez à vos employés les outils et la formation dont ils ont besoin pour satisfaire vos clients

Une plateforme unique
pour optimiser l'expérience physique

Améliorez l’efficacité de tous vos processus opérationnels. Obtenez une visibilité totale sur votre réseau. Identifiez les sites ayant besoin de votre support. Tout cela à portée de main.

  • Une exécution parfaite de vos opérations
  • Des visites terrain efficaces
  • Une résolution rapide des demandes
  • Une gestion simplifiée des tâches
Excellence Opérationnelle
"Nous utilisons YOOBIC pour toutes nos activités quotidiennes - du contrôle des stocks aux opérations, de la formation sur les produits à l'onboarding des nouveaux arrivants. Nous gagnons tellement de temps et d'énergie que nous pouvons nous concentrer sur ce qui compte vraiment".
Andrea Dorotovics | Directrice de magasin
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Excellence Opérationnelle

Améliorez les compétences de vos collaborateurs en continu grâce à une plateforme de formation mobile et gamifiée, adaptée au monde d'aujourd'hui.

  • Des cours de microlearning gamifiés
  • Un apprentissage social collaboratif
  • Des incentives motivants et des défis
Formation Collaborative
"Avec YOOBIC, nos équipes peuvent accéder à des mini-sessions de formation ludiques et engageantes (obtention de badges, classements) intégrant des tutos, des vidéos, des quizz. Ces contenus au sein de l’application sont beaucoup plus engageants pour nos équipes. A la clé pour BCHEF, une plus grande homogénéité et une meilleure qualité de service au sein de nos restaurants."
Julien Perret | CEO
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Formation Collaborative

Engagez et informez vos équipes par des canaux de communication interactifs, afin qu'elles puissent offrir une meilleure expérience client.

  • Fil d'actualité personnalisé
  • Chat & appels video professionnels
  • Bibliothèque de documents
  • Sondages & feedbacks terrain
Engagement des équipes
"YOOBIC est un excellent outil d'engagement, nos employés terrain sont très enthousiastes à l'idée de l'ouvrir le matin ! Nous l'utilisons pour partager les lancements de nouveaux produits et les mises à jour de l'entreprise, et nous pouvons mesurer l'engagement grâce aux commentaires, questions et appréciations sur les publications".
Camille Kress | Directeur de la vente au détail
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Engagement des équipes
  • AppareilsAppareils
    Accessible sur
    tous vos appareils
    Accéder à YOOBIC où que vous soyez sur votre mobile, tablette ou PC
  • AgilitéAgilité
    Meilleure
    agilité
    Suivez toutes vos opérations, communiquez réalisez des ajustements efficacement
  • VisibilitéVisibilité
    Visibilité en
    temps-réel
    Obtenez une visibilité totale sur la performance de votre réseau

Une solution adaptée à chaque industrie

Distribution spécialisée

Distribution spécialisée

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Prêt-à-porter et luxe

Prêt-à-porter et luxe

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Restauration

Restauration

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Cosmétiques

Cosmétiques

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Distribution alimentaire

Distribution alimentaire

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Laboratoires pharmaceutiques

Laboratoires pharmaceutiques

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Ce que nos clients disent de nous

« Nous recherchions un outil fédérateur et simple d’emploi afin d’assurer une bonne fluidité des échanges, et garantir l’homogénéité constante de notre réseau. YOOBIC a su apporter une réponse complète à nos besoins en nous accompagnant, au travers de sa plateforme, dans l’optimisation de l’engagement de nos équipes et la communication, la formation et l’exécution opérationnelle »
Julien Perret | CEO
"YOOBIC nous a permis d'uniformisé les outils, nous avons un meilleur suivi des plans d'action après nos visites, le gain de temps est énorme et surtout, le plus important, l'outil nous permet de mieux interagir avec les équipes en magasin."
Céline Salles | Area Manager
"Notre marque emblématique se doit d’offrir une expérience client haut de gamme, à l’image de nos produits. Nous devons être agiles, réactifs et efficaces pour satisfaire pleinement notre clientèle. Grâce à YOOBIC, nous pouvons désormais améliorer nos processus retail et, par écho, la satisfaction et l’expérience de nos clients."
Livio Tabbi | Directeur Retail Europe
"Nous utilisons YOOBIC pour toutes nos activités quotidiennes - du contrôle des stocks aux opérations, de la formation sur les produits à l'onboarding des nouveaux arrivants. Nous gagnons tellement de temps et d'énergie que nous pouvons nous concentrer sur ce qui compte vraiment".
Andrea Dorotovics | Store Manager
"Puis-je vivre sans YOOBIC aujourd'hui ? je dirais non."
Pixi Beauty avait besoin d'un moyen efficace de collecter des données fiables sur l'activité de ses équipes terrain et l'exécution dans ses points de vente. Découvrez dans cette vidéo comment YOOBIC a aidé Pixi Beauty à faciliter la vie de ses équipes sur le terrain et au siège.
Pixi Beauty

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