La plateforme des opérations retail pour la mode & le luxe

Garantissez une expérience client homogène et exceptionnelle dans tous vos points de vente.

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Plus de 350 marques et enseignes dans le monde nous font confiance

Une exécution inégale et une surcharge opérationnelle fragilisent votre marque

Incohérence et lenteur d’exécution

Les consignes VM et les lancements de campagnes sont interprétés différemment d’un magasin à l’autre. Résultat : des expériences incohérentes et une exécution ralentie sur l’ensemble du réseau.

Trop peu de temps en surface de vente

Les équipes magasin passent des heures à gérer e-mails, checklists et rapports, au lieu de se consacrer aux clients, à la vente et à l’expérience en magasin.

Manque de visibilité en temps réel

Sans visibilité immédiate sur l’exécution VM, les problèmes de merchandising et les écarts de conformité se détectent trop tard, souvent seulement lors des visites magasin.

Outils éparpillés et temps perdu

Communication, formation et opérations magasin sont réparties sur plusieurs systèmes. Les équipes s’y perdent, et le siège peine à savoir ce qui se passe vraiment en magasin.

Pilotez une exécution de marque irréprochable et boostez la performance, avec une source d’information unique

Une exécution VM et campagnes irréprochable

Assurez-vous que chaque présentation et chaque campagne respecte les standards de la marque. Les équipes magasin envoient leurs preuves photo instantanément : le siège vérifie l’exécution et donne son retour en temps réel.

Plus de temps pour la vente

Remplacez les e-mails, les PDF et les outils éparpillés par une seule plateforme qui priorise les tâches et la communication. Vos équipes magasin consacrent plus de temps aux clients.

Des conseillers de vente sûrs d’eux qui dynamisent les ventes

Donnez à vos équipes des formations mobiles au format court sur les nouvelles collections, les standards de la marque et les techniques de vente. Vous renforcez les connaissances, la confiance et la fidélisation.

Des indicateurs opérationnels en temps réel

Bénéficiez d’une visibilité totale sur l’exécution et la performance en magasin. Repérez les problèmes tôt, accompagnez vos équipes plus vite, et appuyez-vous sur des analyses dopées à l’IA pour améliorer l’exécution dans tous vos points de vente.

Déploiement des campagnes et du VM

Garantissez une exécution irréprochable des vitrines saisonnières, des consignes VM et des lancements de collection. YOOBIC suit l’exécution grâce aux preuves photo, assure la cohérence entre les magasins et donne au siège une visibilité en temps réel sur la conformité, sans avoir à se déplacer.

En savoir plus sur le VM

Visites magasin

Offrez à vos responsables de secteur une visibilité complète sur la performance des magasins, avec des scores de conformité et des comptes-rendus de visite directement dans YOOBIC. Ils réalisent des visites digitales, assignent des actions de suivi en un instant et suivent leur avancement. Plus de temps pour coacher les équipes, moins pour la paperasse.

Visites & audits magasin

Onboarding et formation à la marque

Rendez vos nouvelles recrues opérationnelles plus vite, avec des formations mobiles au format court sur les collections, l’héritage de la marque et les techniques de vente. YOOBIC fait monter vos conseillers de vente en compétence en continu, grâce à des modules engageants qui renforcent la confiance, la connaissance produit et l’engagement client.

En savoir plus sur l'onboarding

Priorisation des tâches et opérations quotidiennes

Remplacez les checklists papier et les e-mails par une seule plateforme qui priorise les tâches quotidiennes du magasin : de l’ouverture aux réassorts, en passant par les standards de service client. Ciblez les tâches par magasin, par rôle ou par région : chacun sait exactement quoi faire, et quand.

En savoir plus sur la gestion des tâches

Recommandations magasin dopées à l’IA

YOOBIC analyse l’activité et les données d’exécution de chaque magasin pour faire émerger les opportunités et recommander des actions. Vos managers coachent leurs équipes et améliorent la performance plus vite.

Store Manager Copilot