Centre de connaissances IA pour les équipes terrain
Offrez à chaque employé en magasin un centre de connaissances IA, disponible dès qu’il en a besoin. Documents, guides et réponses instantanées, le tout au même endroit, propulsé par une IA formée sur les connaissances approuvées de votre entreprise.
Mettez les connaissances fiables à portée de main de chaque employé
Rassemblez toutes vos connaissances au même endroit
Offrez aux équipes un espace fiable unique pour les Documents, Articles, Collections et Questions, avec des permissions par rôle et par site pour que chaque employé voie les informations qui le concernent.
Des guides et procédures réellement consultés
Transformez politiques, procédures et supports de formation en articles riches et faciles à parcourir. La traduction intégrée permet à chaque employé de lire le contenu dans sa propre langue, pour qu’aucune information ne se perde dans la transmission du siège au magasin.
Tout sur un sujet, au même endroit
Les Collections regroupent fichiers, articles et liens autour d’un même sujet, pour qu’un nouvel employé ou un directeur de magasin obtienne une vue d’ensemble au lieu de multiplier les recherches.
Posez une question à un collègue, dès que vous en avez besoin
Quand un document ou un article ne suffit pas, les employés peuvent contacter directement un manager ou un collègue via le chat intégré de YOOBIC, sans application supplémentaire, pour obtenir une vraie réponse d’une vraie personne.
Identifiez ce que vos équipes ont besoin de savoir
Exploitez les questions, les retours et les données de formation pour repérer les lacunes de connaissances récurrentes et identifier où améliorer le contenu, la communication ou la formation.
De la question à l’exécution en toute confiance
Un espace unique pour toutes les connaissances de l’entreprise
Offrez aux équipes terrain un espace fiable unique pour accéder au contenu, aux consignes et à la formation pertinents pour leur rôle et leur site.
Jamais sans réponse
Si le contenu ne couvre pas la question, le chat prend le relais. Les employés peuvent joindre un manager ou un collègue instantanément, pour qu’une lacune dans la base de connaissances ne soit jamais une impasse.
Un centre de connaissances qui s’améliore en continu
Les questions récurrentes et les lacunes de contenu révèlent ce qui manque ou manque de clarté, pour que le Centre de connaissances devienne toujours plus pertinent. Ce même contenu approuvé alimente aussi l’Assistant IA dans tout YOOBIC.
100%
des magasins audités en 6 mois
98%
des magasins conformes
$210k
économisés en réduisant les coûts de production des outils VM
1,5 heure
économisée par visite en point de vente
+40%
de tâches réalisées dans les délais
30 points
d’augmentation de la conformité VM
Rendez les connaissances plus faciles à trouver, apprendre et utiliser
Offrez aux équipes terrain des réponses instantanées dès qu’elles en ont besoin, une formation approfondie
pour développer leur expertise, et un espace fiable unique pour accéder aux connaissances de l’entreprise.
