Témoignages clients

Découvrez comment YOOBIC aide les marques et retailers du monde entier.

Comment Kenzo simplifie la gestion des tâches quotidiennes et forme ses équipes grâce à YOOBIC

Découvrez comment les équipes de Kenzo utilisent YOOBIC pour améliorer tous leurs processus en magasin, former leurs équipes et mettre en relation tous leurs employés.

"Nous utilisons YOOBIC pour toutes nos activités quotidiennes, du contrôle des stocks aux opérations. De la formation sur les produits à l'onboarding des nouveaux employés. Nous économisons tellement de temps et d'énergie que nous pouvons nous concentrer sur ce qui compte vraiment".
Andrea Dorotovics | Store Manager

Comment BCHEF garantit l'homogénéité de son réseau de restaurants

Découvrez comment BCHEF utilise YOOBIC pour renforcer l’engagement de ses franchisés et de leurs équipiers, maximiser l'efficacité de la formation initiale comme continue et améliorer l’exécution quotidienne.

« Nous recherchions un outil fédérateur et simple d’emploi afin d’assurer une bonne fluidité des échanges, et garantir l’homogénéité constante de notre réseau. YOOBIC a su apporter une réponse complète à nos besoins en nous accompagnant, au travers de sa plateforme, dans l’optimisation de l’engagement de nos équipes et la communication, la formation et l’exécution opérationnelle »
Julien Perret | CEO

Comment The Kooples a digitalisé tous ses processus retail avec YOOBIC

Découvrez comment, grâce à YOOBIC, la maison The Kooples a digitalisé l’ensemble de ses processus retail (suivi de l’exécution, maintenance, gestion des défectueux), amélioré l’uniformité dans son réseau et simplifié la communication entre ses équipes au siège et en point de vente.

"Notre marque emblématique se doit d’offrir une expérience client haut de gamme, à l’image de nos produits. Nous devons être agiles, réactifs et efficaces pour satisfaire pleinement notre clientèle. Grâce à YOOBIC, nous pouvons désormais améliorer nos processus retail et, par écho, la satisfaction et l’expérience de nos clients."
Livio Tabbi | Directeur Retail Europe

Comment Kiko Milano gagne en visibilité et en efficacité avec YOOBIC

Découvrez comment, grâce à YOOBIC, les area managers et customer experience trainers de Kiko Milano ont gagné en temps et en efficacité afin de pouvoir se concentrer sur leur coeur de métier : accompagner et animer les équipes en magasin.

"YOOBIC nous a permis d'uniformisé les outils, nous avons un meilleur suivi des plans d'action après nos visites, le gain de temps est énorme et surtout, le plus important, l'outil nous permet de mieux interagir avec les équipes en magasin."
Céline Salles | Area Manager

Comment Lacoste assure une expérience client homogène dans toutes ses boutiques

Pour Lacoste, l'expérience client et la cohérence de l'image de marque sont essentielles.

Avant YOOBIC, il était très difficile pour eux de contrôler efficacement la conformité de leurs boutiques à l'échelle mondiale. Pour résoudre ce problème, ils ont choisi de déployer YOOBIC dans leurs 1200 magasins. Ils disposent désormais d'une visibilité totale sur la conformité de leurs boutiques et peuvent assurer une meilleure exécution de leurs guidelines Visual Merchandising.

Comment Feu Vert a gagné en visibilité et en agilité dans son réseau

Découvrez comment l'enseigne Feu Vert utilise la solution YOOBIC dans ses 150 centres autos pour digitaliser les fiches de visite des directeurs opérationnels et gagner en visibilité sur la mise en place des opérations dans son réseau.

Comment Pixi Beauty pilote en temps réel son activité commerciale

"Puis-je vivre sans YOOBIC aujourd'hui ? Je dirais que non." Pixi Beauty avait besoin d'un moyen efficace de collecter des données fiables sur l'activité de ses équipes terrain et l'exécution dans ses points de vente.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment YOOBIC a aidé Pixi Beauty à faciliter la vie de ses équipes sur le terrain et au siège.

Comment Peugeot assure le respect de ses standards opérationnels en concession

Il est essentiel pour Peugeot d'offrir une prestation de service homogène et de qualité dans l'ensemble de son réseau. Grâce à YOOBIC, les 100 responsables de zone peuvent maintenant réaliser leurs audits plus efficacement. Au siège, les équipes peuvent vérifier en temps réel si leurs standards opérationnels sont respectées dans l'ensemble de leurs concessions.

"YOOBIC nous permet de mieux piloter l'ensemble de nos processus d'audit. Nos équipes terrain sont plus productives et efficaces. Par conséquent, la conformité de nos standards de marque chez les concessionnaires automobiles a augmenté de façon significative."
Bénédicte Rebotier | Responsable Qualité et Satisfaction Clients

Comment La Vie Claire a gagné en visibilité sur la conformité en point de vente

Avant YOOBIC, les équipes de La Vie Claire peinaient à garantir la conformité des standards et à suivre l'exécution des opérations commerciales dans leur réseau de 300 magasins.

Découvrez comment le déploiement de YOOBIC a aidé La Vie Claire à améliorer la performance en magasin et la productivité de ses équipes terrain.

Comment Etam a amélioré l'exécution du Visual Merchandising en magasin

Le groupe Etam est l'un des leaders européens de la lingerie. Avec plus de 860 boutiques en Europe, Etam n'avait pas de moyen efficace de savoir si les directives visual merchandising étaient mises en œuvre correctement et à temps.

Découvrez comment YOOBIC a permis à Etam d'améliorer l'expérience client en boutique grâce à une meilleure exécution.

"Avec YOOBIC, nous sommes dans l'interraction avec les utilisateurs en point de vente, pour améliorer la qualité d’exécution et surtout, offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle."
Emmanuel Locati | International Retail Director

Comment King Jouet pilote le déploiement de ses opérations en magasin

King Jouet compte 240 magasins dans son réseau. Le groupe recherchait une solution qui pourrait aider ses directeurs régionaux à effectuer les visites en point de vente plus efficacement, tout en leur permettant de piloter l'exécution des promotions en temps réel.

"YOOBIC nous permet vraiment de gagner du temps et de l’efficacité sur le contrôle et la mise en place de nos opérations commerciales."
Bertrand Veillault | Directeur du pôle magasins

Comment la Fnac garanti l'exécution de ses accords de coopération en magasin

Avant la mise en place de la solution YOOBIC, les équipes merchandising de la Fnac n'avait pas d'outil pour piloter efficacement le déploiement de ses accords commerciaux.

Grâce à YOOBIC, ils peuvent désormais piloter la mise en œuvre et le respect des opérations commerciales et merchandising dans leurs magasins, le tout en temps réel.

“Depuis la mise en place de YOOBIC, nos category managers sont en confiance lorsqu’ils négocient des accords de coopération avec les marques car ils savent que les promesses qu’ils font aux partenaires sont tenues : les opérations sont mises en place au bon moment et sont conformes aux attentes”
Philippe Joubert | Directeur Merchandising Fnac-Darty

Comment Kenzo simplifie la gestion des tâches quotidiennes et forme ses équipes grâce à YOOBIC

Découvrez comment les équipes de Kenzo utilisent YOOBIC pour améliorer tous leurs processus en magasin, former leurs équipes et mettre en relation tous leurs employés.

"Nous utilisons YOOBIC pour toutes nos activités quotidiennes, du contrôle des stocks aux opérations. De la formation sur les produits à l'onboarding des nouveaux employés. Nous économisons tellement de temps et d'énergie que nous pouvons nous concentrer sur ce qui compte vraiment".
Andrea Dorotovics | Store Manager

Comment BCHEF garantit l'homogénéité de son réseau de restaurants

Découvrez comment BCHEF utilise YOOBIC pour renforcer l’engagement de ses franchisés et de leurs équipiers, maximiser l'efficacité de la formation initiale comme continue et améliorer l’exécution quotidienne.

« Nous recherchions un outil fédérateur et simple d’emploi afin d’assurer une bonne fluidité des échanges, et garantir l’homogénéité constante de notre réseau. YOOBIC a su apporter une réponse complète à nos besoins en nous accompagnant, au travers de sa plateforme, dans l’optimisation de l’engagement de nos équipes et la communication, la formation et l’exécution opérationnelle »
Julien Perret | CEO

Comment The Kooples a digitalisé tous ses processus retail avec YOOBIC

Découvrez comment, grâce à YOOBIC, la maison The Kooples a digitalisé l’ensemble de ses processus retail (suivi de l’exécution, maintenance, gestion des défectueux), amélioré l’uniformité dans son réseau et simplifié la communication entre ses équipes au siège et en point de vente.

"Notre marque emblématique se doit d’offrir une expérience client haut de gamme, à l’image de nos produits. Nous devons être agiles, réactifs et efficaces pour satisfaire pleinement notre clientèle. Grâce à YOOBIC, nous pouvons désormais améliorer nos processus retail et, par écho, la satisfaction et l’expérience de nos clients."
Livio Tabbi | Directeur Retail Europe

Comment Kiko Milano gagne en visibilité et en efficacité avec YOOBIC

Découvrez comment, grâce à YOOBIC, les area managers et customer experience trainers de Kiko Milano ont gagné en temps et en efficacité afin de pouvoir se concentrer sur leur coeur de métier : accompagner et animer les équipes en magasin.

"YOOBIC nous a permis d'uniformisé les outils, nous avons un meilleur suivi des plans d'action après nos visites, le gain de temps est énorme et surtout, le plus important, l'outil nous permet de mieux interagir avec les équipes en magasin."
Céline Salles | Area Manager

Comment Lacoste assure une expérience client homogène dans toutes ses boutiques

Pour Lacoste, l'expérience client et la cohérence de l'image de marque sont essentielles.

Avant YOOBIC, il était très difficile pour eux de contrôler efficacement la conformité de leurs boutiques à l'échelle mondiale. Pour résoudre ce problème, ils ont choisi de déployer YOOBIC dans leurs 1200 magasins. Ils disposent désormais d'une visibilité totale sur la conformité de leurs boutiques et peuvent assurer une meilleure exécution de leurs guidelines Visual Merchandising.

Comment Feu Vert a gagné en visibilité et en agilité dans son réseau

Découvrez comment l'enseigne Feu Vert utilise la solution YOOBIC dans ses 150 centres autos pour digitaliser les fiches de visite des directeurs opérationnels et gagner en visibilité sur la mise en place des opérations dans son réseau.

Comment Pixi Beauty pilote en temps réel son activité commerciale

"Puis-je vivre sans YOOBIC aujourd'hui ? Je dirais que non." Pixi Beauty avait besoin d'un moyen efficace de collecter des données fiables sur l'activité de ses équipes terrain et l'exécution dans ses points de vente.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment YOOBIC a aidé Pixi Beauty à faciliter la vie de ses équipes sur le terrain et au siège.

Comment Peugeot assure le respect de ses standards opérationnels en concession

Il est essentiel pour Peugeot d'offrir une prestation de service homogène et de qualité dans l'ensemble de son réseau. Grâce à YOOBIC, les 100 responsables de zone peuvent maintenant réaliser leurs audits plus efficacement. Au siège, les équipes peuvent vérifier en temps réel si leurs standards opérationnels sont respectées dans l'ensemble de leurs concessions.

"YOOBIC nous permet de mieux piloter l'ensemble de nos processus d'audit. Nos équipes terrain sont plus productives et efficaces. Par conséquent, la conformité de nos standards de marque chez les concessionnaires automobiles a augmenté de façon significative."
Bénédicte Rebotier | Responsable Qualité et Satisfaction Clients

Comment La Vie Claire a gagné en visibilité sur la conformité en point de vente

Avant YOOBIC, les équipes de La Vie Claire peinaient à garantir la conformité des standards et à suivre l'exécution des opérations commerciales dans leur réseau de 300 magasins.

Découvrez comment le déploiement de YOOBIC a aidé La Vie Claire à améliorer la performance en magasin et la productivité de ses équipes terrain.

Comment Etam a amélioré l'exécution du Visual Merchandising en magasin

Le groupe Etam est l'un des leaders européens de la lingerie. Avec plus de 860 boutiques en Europe, Etam n'avait pas de moyen efficace de savoir si les directives visual merchandising étaient mises en œuvre correctement et à temps.

Découvrez comment YOOBIC a permis à Etam d'améliorer l'expérience client en boutique grâce à une meilleure exécution.

"Avec YOOBIC, nous sommes dans l'interraction avec les utilisateurs en point de vente, pour améliorer la qualité d’exécution et surtout, offrir à nos clients une expérience d’achat exceptionnelle."
Emmanuel Locati | International Retail Director

Comment King Jouet pilote le déploiement de ses opérations en magasin

King Jouet compte 240 magasins dans son réseau. Le groupe recherchait une solution qui pourrait aider ses directeurs régionaux à effectuer les visites en point de vente plus efficacement, tout en leur permettant de piloter l'exécution des promotions en temps réel.

"YOOBIC nous permet vraiment de gagner du temps et de l’efficacité sur le contrôle et la mise en place de nos opérations commerciales."
Bertrand Veillault | Directeur du pôle magasins

Comment la Fnac garanti l'exécution de ses accords de coopération en magasin

Avant la mise en place de la solution YOOBIC, les équipes merchandising de la Fnac n'avait pas d'outil pour piloter efficacement le déploiement de ses accords commerciaux.

Grâce à YOOBIC, ils peuvent désormais piloter la mise en œuvre et le respect des opérations commerciales et merchandising dans leurs magasins, le tout en temps réel.

“Depuis la mise en place de YOOBIC, nos category managers sont en confiance lorsqu’ils négocient des accords de coopération avec les marques car ils savent que les promesses qu’ils font aux partenaires sont tenues : les opérations sont mises en place au bon moment et sont conformes aux attentes”
Philippe Joubert | Directeur Merchandising Fnac-Darty

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