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Optimisez vos processus retail et améliorez l'exécution pour offrir une meilleure expérience client dans votre réseau.

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Garantissez une expérience client homogène

YOOBIC permet aux enseignes de distribution spécialisée d'améliorer l’efficacité de leurs processus opérationnels, des visites en magasin à l'exécution des promotions, tout en boostant l'engagement et la formation de leurs équipes terrain afin de permettre à chaque point de vente (succursales, franchisés, affiliés) d'offrir une expérience client uniforme.

Garantissez une expérience client homogène

Une plateforme unique pour
optimiser votre réseau

Des visites efficaces
Des visites efficaces

Oubliez les checklists papier, les tableurs et les rapports chronophages. Vos directeurs régionaux peuvent réaliser leurs rapports de visite de manière digitale, attribuer des plans d'action et envoyer immédiatement le rapport au directeur du magasin. Au siège, vous obtenez un aperçu en temps réel de toutes les visites dans vos tableaux de bord automatisés pour analyser la conformité dans votre réseau.

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Une exécution parfaite de vos opérations
Une exécution parfaite de vos opérations

Envoyez instantanément les directives de vos opérations commerciales et merchandising à tous vos points de vente. Demandez aux équipes terrain de vous répondre par photo afin de pouvoir suivre le déploiement en temps réel, de commenter facilement pour résoudre les erreurs et d'avoir une visibilité totale sur l'ensemble de votre réseau, à distance. Analysez la conformité dans vos tableaux de bord et visualisez les images des opérations mises en place dans chaque magasin dans la photothèque.

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Une résolution rapide des problèmes
Une résolution rapide des problèmes

Traiter les problèmes opérationnels du quotidien devient un jeu d'enfant ! Problèmes de maintenance, besoin d'un nouvel équipement ou PLV ? Vos équipes en point de vente peuvent facilement envoyer leurs demandes via l'application. Elle gagne du temps pour se concentrer sur l'essentiel : vos clients. Au siège, vous pouvez les traiter rapidement et efficacement afin de garantir une expérience soignée dans tout votre réseau.

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Des équipes mieux formées et informées
Des équipes mieux formées et informées

Partagez vos actualités avec tous vos employés sur le terrain grâce à votre propre fil d'actualité et à votre chat. Formez les nouveaux employés rapidement et renforcez vos équipes grâce à des mini-cours interactifs et ludiques. Testez leurs connaissances à l'aide de quiz et motivez-les à en apprendre davantage grâce à des challenges, des battles, des badges et des récompenses !

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TÉMOIGNAGES CLIENT

"YOOBIC nous permet de vérifier le respect des standards dans tout notre réseau de concession. Nos équipes sur le terrain sont plus efficaces et plus productives. En conséquence, le respect des normes de notre marque chez les concessionnaires automobiles a augmenté de manière significative".
Bénédicte Rebotier | Service Quality Manager
"YOOBIC nous permet de gagner du temps et de mesurer plus efficacement la conformité de nos opérations commerciales en magasins. Nous avons gagné en efficacité et en productivité à tous les niveaux."
Bertrand Veillault | Directeur Retail chez King Jouet
Découvrez comment la Fnac pilote l'exécution de ses opérations commerciales et merchandising dans ses 230 magasins en temps réel grâce à YOOBIC.

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