Leader du retail dans les loisirs créatifs, Michaels a lancé une transformation digitale ambitieuse afin de stimuler l’engagement des équipes et de simplifier les opérations en magasin.
24%
de réduction du turnover volontaire en magasin
150%
d'augmentation de la participation aux formations
67%
de réduction du temps consacré aux tâches administratives
« La communication est bien meilleure. Elle est plus fluide, plus simple, ce qui nous permet d’améliorer nos ventes et la qualité de notre service. » Steve Hill, District Manager
Découvrez comment GameStop s’appuie sur YOOBIC pour optimiser ses opérations et offrir une meilleure expérience à ses équipes.
30%
de gain de temps sur les tâches en magasin
80%
d’amélioration du temps de réponse du siège sur les incidents terrain
50%
de réduction du temps consacré aux tâches administratives
"YOOBIC nous a permis de créer une vraie connexion, pas seulement d’envoyer un message et d’attendre une réponse. Cela a complètement transformé notre façon de communiquer." Matthew Goodfriend, Senior Manager, L&D
Comment Lidl France garantit l’excellence opérationnelle et la conformité de ses 1500 supermarchés
98%
de conformité des processus chaîne du froid
86%
de conformité des initiatives en magasin
90%
d’utilisateurs actifs chaque semaine
« Avant, on avait du mal à connaitre en temps réel la situation de nos supermarchés sur le territoire. A présent, on est capable de tout monitorer, et de connaitre nos forces et nos points d’amélioration » Thibaut Lièvre, responsable du service organisation vente chez Lidl
Lacoste utilise YOOBIC pour renforcer l’excellence retail dans plus de 1 200 magasins à travers le monde. La plateforme permet à plus de 9 200 utilisateurs d’optimiser leurs opérations quotidiennes, d’améliorer la communication et d’offrir une expérience en magasin à la hauteur de la marque.
Offrir une expérience client exceptionnelle en faisant gagner du temps aux équipes magasin sur les tâches administratives, pour qu’elles puissent se consacrer pleinement à l’accompagnement des clients. Digitaliser et standardiser l’ensemble des processus en magasin afin de garantir, partout dans le monde, une expérience client cohérente et homogène.
"Lorsque l'on identifie de bonnes pratiques, nous voulons pouvoir les mettre en œuvre immédiatement dans toutes les boutiques. YOOBIC nous permet d'agir instantanément. Avant, les processus étaient trop longs et ne nous permettaient pas d'être aussi réactifs que ce que secteur du retail exige."
Comment GANT a renforcé sa culture d’entreprise en améliorant la communication et la formation de ses équipes en magasin
30%
d’augmentation du taux de réalisation des cours
94%
visiteur actifs sur le fil d'actualité chaque mois
90%
des employés en magasin utilisent YOOBIC chaque semaine
"Grâce à YOOBIC, les collaborateurs de nos magasins à Shanghai donnent des conseils et communiquent avec les collaborateurs de nos magasins à Paris ! Cela a vraiment créé de l’engagement et un sentiment d’appartenance à une grande communauté”. Maria Klingh, Directrice Retail Global de GANT
Mattress Firm, leader américain de la literie depuis 1986, s’appuie sur YOOBIC pour accompagner plus de 6 500 utilisateurs à travers 2 400 magasins aux États-Unis.
128K
heures économisées chaque année
80%
de taux d'utilisation chaque semaine
7
outils consolidés dans YOOBIC
"Quand nous avons commencé à chercher la meilleure solution du marché, tous les signes pointaient vers YOOBIC. Et pourtant, il y a beaucoup d’acteurs dans ce secteur."
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Découvrez comment YOOBIC peut transformer vos opérations
