YOOBIC offre une solution prête à l'emploi pour aider les retailers à ouvrir leurs points de vente en toute sécurité et en s'assurant du respect des protocoles sanitaires en magasin. Ces outils puevent être déployés très rapidement.
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Garantir la sécuritéS’assurer que les points de vente
mettent en place correctement les
nouvelles mesures de sécurité et d'hygiène -
Renforcer la confianceProuver à vos équipes et à vos clients qu’ils peuvent avoir une expérience
sûre dans vos points de vente
Optimisez l'affluence grâce aux files d'attente virtuelles
Maximisez la sécurité et offrez à vos clients expérience plus fluide grâce à la file d'attente virtuelle. Offrez-leur 2 options :
• s'inscrire sur la liste d'attente sur votre site web ou en scannant un QR code à l'entrée du magasin et être notifié par SMS lorsque c'est leur tour
• prendre un rendez-vous en ligne afin d'éviter les files d'attente
Suivre la mise en place des mesures de protection
• Vérifiez que les points de vente disposent du matériel nécessaire pour fonctionner en toute sécurité (gel hydroalcoolique, masques, etc.)
• Assurez le respect des mesures d’hygiène et de distanciation sociale dans tous les points de vente
• Effectuez des visites virtuelles pour apporter votre soutien sans vous déplacer
• Utilisez les données comme preuves en cas de contrôle
Renforcer la confiance grâce à la transparence
• Augmenter la transparence en fournissant à tous les clients des informations en temps réel sur les procédures sanitaires de vos magasins
• Rappelez aux clients les règles de sécurité à respecter dans vos points de ventes
• Affichez la limite et le nombre de personnes en magasin en temps réel
Soutenir les équipes terrain grâce au Mobile Learning
• Aidez vos équipes terrain à s'adapter à cette nouvelle normalité grâce à la formation
• Créer des mini-cours de formation sur les nouvelles procédures d'hygiène, les mesures de distanciation sociale ou vos nouveaux processus (click & collect, drive, etc.)
• Former rapidement et efficacement dans un format interactif et engageant
• Testez les connaissances à l'aide de quiz
Communiquer et motiver les équipes terrain
• Communiquez les dernières actualités et documents importants avec l'ensemble de vos collaborateurs
• Créez des sondages pour recueillir les feedbacks terrain des équipes
• Alert employees on the latest developments with push notifications
• Motivez et soutenez vos équipes terrain en partageant les succès et les bonnes pratiques
